Geschäftsbedingungen

  1. Einleitung

Eigentümer und Betreiber von de.nicolasvahe.com ist Nicolas Vahe ApS, CVR-Nr./Steuernummer 36452285, Industrivej 29, 7430 Ikast.

Diese Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten beim Kauf von Waren auf de.nicolasvahe.com für Lieferungen nach Deutschland.

  1. Traditionelle französische Küche mit einem skandinavischen Twist

Bei Nicolas Vahé erhalten Sie stets eine breite Auswahl an Delikatessen, Getränken und Accessoires – entwickelt vor dem Hintergrund einer starken Philosophie und mit Liebe zu Essen und hochwertigen Zutaten.

  1. Frische Zutaten aus der Provence.
  2. Reine Produkte ohne Zusatzstoffe.
  3. Ohne Konservierungsmittel.

Die Nicolas Vahé Produkte sind von den Inhaltsstoffen bis zur Verpackung durchdacht und werden aus sorgfältig ausgewählten Zutaten hergestellt. Dies können Gemüse, Früchte, Salz, Schokolade oder Nüsse sein, die jederzeit eine hohe Qualität und ein fantastisches Geschmackserlebnis gewährleisten. Die Öle werden aus 100% Olivenöl hergestellt. Das Küchenzubehör beinhaltet Schneidebretter aus Holz sowie eine Vielzahl an Accessoires in dekorativem Design.

  1. Ihre Bestellung auf de.nicolasvahe.com

Um auf de.nicolasvahe.com eine Bestellung durchzuführen, müssen Sie diesen 4 Schritten folgen:

  1. Finden Sie die Waren, die Sie bestellen möchten, und legen Sie diese in den Warenkorb. Gehen Sie daraufhin zur Kasse, indem Sie auf „Bestellung aufgeben“ klicken.
  2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
  3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Versand- und Zahlungsart aus.
  4. Kontrollieren Sie, ob Ihre Angaben korrekt sind, und bestätigen Sie dann Ihren Kauf. Sie werden daraufhin auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben können.

Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und anderer Abgaben. Wenn Sie auf de.nicolasvahe.com einen Kauf tätigen, kommt der Vertrag auf Deutsch zustande.

Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung für Ihren Kauf per E-Mail, die unseren Empfang Ihrer Bestellung bestätigt. Kurze Zeit darauf, sobald die Ware unser Lager verlassen hat, schickt de.nicolasvahe.com Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail.

  1. Zahlung

Wenn Sie auf de.nicolasvahe.com einkaufen, müssen Sie eine Kreditkarte für die Zahlung verwenden. Um Ihre Karteninformationen zu schützen, wird die Zahlung durch ein anerkanntes und zertifiziertes Zahlungsmodul durchgeführt. Dieses sorgt dafür, dass alle Informationen verschlüsselt werden, sodass weder nicolas vahe noch andere Zugang zu Ihren Zahlungsinformationen haben. Die Zahlungen auf de.nicolasvahe.com werden durch Nets (früher PBS) durchgeführt.

Die Zahlung der Waren kann mit Visa oder Mastercard durchgeführt werden. Bei der Kartenzahlung wird keine zusätzliche Gebühr erhoben. Es wird niemals ein höherer Betrag abgebucht, als der, den Sie bei Ihrem Kauf bestätigt haben.

  1. Lieferung

Ab einem Einkauf im Wert von mindestens € 67 bietet de.nicolasvahe.com Ihnen kostenlosen Versand und eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen.

Die Lieferung wird durch GLS ausgeführt, und Sie können nur die Lieferung an eine Adresse Ihrer Wahl für € 6,60 wählen. GLS liefert Pakete an das ganze Land. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3 bis 5 Werktage für Waren, die vorrätig sind.

  1. Retoure

Als Kunde von de.nicolasvahe.com haben Sie in jedem Fall 14 Tage vollständiges Widerrufsrecht. Das Einzige, was Sie tun müssen, um Waren zurückzuschicken, ist die untenstehenden Schritte zu befolgen:

  1. Füllen Sie den beigelegten Retourenschein aus. Beachten Sie bitte, dass die Anzahl der zurückzusendenden Produkte und der jeweilige Rücksendegrund angegeben werden müssen!
  2. Packen Sie Ihre Retoure in ein Paket.
  3. Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein in das Paket.
  4. Senden Sie das Paket an die untenstehende Adresse zurück.
  5. Bitte achten Sie darauf, dass Sie selbst die Rücksendekosten zahlen sollen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Falls die Frist an einem Feiertag, Samstag, am dänischen Verfassungstag, Heiligabend oder Neujahr abläuft, verlängert sich diese bis zum folgenden Werktag. Sie können nicht vom Kauf zurücktreten, indem Sie sich weigern, die Ware entgegenzunehmen, oder indem Sie es versäumen, sie abzuholen.

Die Ware muss im Originalzustand zurückgeschickt werden. Dies bedeutet, dass die Ware unbenutzt und mit allen originalen Etiketten versehen sein muss und die Tüte/Verpackung nicht aufgerissen sein darf. Die Versiegelung/der Verschluss darf nicht geöffnet werden. Sind die obenstehenden Bedingungen nicht erfüllt, wird die Ware in einigen Fällen ihren gesamten Wert verlieren, sodass ein Anspruch auf Rückerstattung entfällt. Dies gilt jedoch nicht für anerkannte Reklamationen. Sofern Schäden aufgrund des Transports auftreten, fotografieren Sie diese bitte und senden Sie die Bilder an den Kundenservice, wenn Sie die Ware zurücksenden.

Falls Sie ein Produkt erhalten, dessen Fehler nicht auf den ersten Anschein zu erkennen ist, senden Sie dieses bitte ebenfalls zurück. Bei berechtigtem Anspruch erhalten Sie von uns umgehend Ersatz.

Wenn Sie Waren zurückschicken, geschieht dies auf Ihr Risiko. Senden Sie die Ware nur als Paket zurück. Bei einer Rücksendung sind Sie verantwortlich dafür, dass die Ware verantwortungsvoll verpackt ist. Denken Sie daran, den Retourenschein beizufügen, das Retourenlabel auf das Paket zu kleben und einen Beleg für die Rücksendung zu verlangen. Schicken Sie Retouren nicht per Nachnahme zurück.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Wir zahlen den Betrag ohne unnötige Verzögerungen und unter allen Umständen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten haben. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Rücksendung erhalten haben, oder bis Sie uns eine Dokumentation über den Versand der Retoure senden. Wir führen eine solche Rückzahlung über die gleiche Zahlungsmethode durch, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Unter keinen Umständen werden Ihnen in Folge der Rückzahlung Gebühren berechnet.

Rücksendeadresse:
Nicolas Vahe ApS
C/O House Doctor
Att: Returhåndtering
Industrivej 29
7430 Ikast
Danmark

 

  1. Reklamation

Wenn Sie bei de.nicolasvahe.com einkaufen, erhalten Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht bei Fehlern oder Mängeln an der Ware, das mit dem Erhalt der Ware beginnt. Sobald Sie einen Fehler oder Mangel festgestellt haben, sollten Sie diesen schnellstmöglich reklamieren. Eine fristgerechte, berechtigte Reklamation bedeutet in Abhängigkeit von der konkreten Situation, dass die Ware entweder repariert wird, Sie einen Preisnachlass erhalten oder der gesamte Kaufpreis erstattet wird. Im Falle einer berechtigten Reklamation erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Rücksendekosten, sofern diese angemessen sind und ein gewöhnlicher Paketdienstleister gewählt wurde.

Das Reklamationsrecht entfällt, wenn der Fehler oder Mangel durch den Käufer verursacht wurde, beispielsweise in Folge von fehlerhaftem Gebrauch oder Reparatur.

Senden Sie die Reklamation an:
Nicolas Vahe ApS
C/O House Doctor
Att: Reklamation
Industrivej 29
7430 Ikast
Danmark

 

  1. Cookies

Wenn Sie de.nicolasvahe.com besuchen, empfangen Sie automatisch ein oder mehrere Cookies. Ein Cookie ist eine, in Ihrem Web-Browser gespeicherte und bei zukünftigen Besuchen wiedererkannte, kleine Textdatei. Ein Cookie ist kein Programm und enthält keine Viren.

Cookies enthalten Informationen in Form von Text und/oder Zahlen, zum Beispiel über den Inhalt Ihres Warenkorbs oder ein Datum. Diese Informationen können nötig sein, um Ihren Einkauf auf de.nicolasvahe.com durchzuführen. Diese Cookies verfallen in der Regel nach jeder Sitzung, das heißt, sobald Sie Ihren Browser schließen. Andere Cookies haben ein festgelegtes Ablaufdatum und werden innerhalb dieses Zeitraumes auf Ihrer Festplatte gespeichert.
Auf de.nicolasvahe.com werden Cookies für drei Zwecke verwendet:

  1. Um besser nachvollziehen zu können, wie Besucher de.nicolasvahe.com nutzen. Zu diesem Zweck werden Informationen über Browser, Besuchsdauer, aufgerufene Seiten und dergleichen gespeichert. Die gesammelten Daten werden ausschließlich für statistische Zwecke verwendet. Dies bedeutet, dass es technisch nicht möglich ist, die gespeicherten Informationen zu bestimmten Besuchern zurückzuverfolgen.
  2. Um unser Website-Design zu verbessern, werden kontinuierlich neue Designs und neue Grafiken getestet. Zu diesem Zweck werden Cookies verwendet, um festzustellen, ob zufällig ausgewählten Besuchern die Änderungen an der Website präsentiert werden.
  3. Um Produkte und Informationen präsentieren zu können, die für die Besucher relevant sind, werden Tracking-Cookies genutzt, welche Daten über das Besucherverhalten speichern, um besuchsrelevante Informationen, wie spezifische Produkte und Anzeigen, anzeigen zu können.